¿Has intentado descargar Pages, Numbers o Keynote desde la App Store en tu Mac y te ha aparecido el mensaje de error “No se puede completar la compra porque se requiere macOS 12 o una versión posterior”? No te preocupes: este problema tiene solución, y en esta guía te explicamos cómo instalar versiones compatibles en sistemas antiguos de macOS.
¿Por qué aparece este mensaje de error?
Este problema suele darse en los siguientes casos:
Has reinstalado macOS en tu equipo y necesitas volver a instalar iWork.
Borraste por error alguna de estas apps y quieres recuperarlas.
Tu Mac no es compatible con macOS 12 o superior y has decidido mantener una versión anterior del sistema.
Solución: Instalar versiones anteriores desde la App Store (si ya habías descargado las apps antes)
Si en algún momento descargaste Pages, Numbers o Keynote con tu Apple ID (aunque haya sido en otro Mac o en un iPhone), podrás instalar una versión compatible con tu sistema siguiendo estos pasos:
Paso 1: Inicia sesión en la App Store
Accede a la App Store de tu Mac e inicia sesión con tu cuenta de Apple si aún no lo has hecho.
Paso 2: Ve al historial de compras
Haz clic en tu nombre (abajo a la izquierda) o en tu foto de perfil. A continuación, entra en la sección «Comprado» o «Mis compras».
Allí verás todas las aplicaciones que has descargado anteriormente con tu Apple ID.
Paso 3: Descarga la versión compatible
Busca las aplicaciones que deseas recuperar: Pages, Numbers o Keynote. Haz clic en Descargar.
Si tu versión de macOS no es compatible con la app más reciente, aparecerá un mensaje como este:
“¿Quieres descargar una versión anterior de esta app compatible con tu sistema operativo?”
Pulsa «Sí» y la App Store descargará automáticamente la última versión de iWork compatible con tu Mac.
¡Listo! Las aplicaciones se instalarán sin problemas y estarán listas para usarse.
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